Un problema hardware potrebbe portare al guasto del quadro strumenti di 38.000 fughe Ford e camion super duty

Il display della strumentazione digitale della Ford Escape 2023 e dell'F-250 potrebbe oscurarsi a causa di un giunto di saldatura difettoso

Anche le caratteristiche high-tech a volte soffrono di problemi low-tech, ed è ciò che Ford ha scoperto durante il suo ultimo richiamo. I cruscotti della linea Escape e Super Duty 2023 dei camion della Serie F potrebbero guastarsi a causa di un semplice difetto di saldatura.

La questione è arrivata all’attenzione di Ford per la prima volta a marzo, dopo che è venuta a conoscenza di un incidente in cui il quadro strumenti digitale di un camion Super Duty del 2023 si è rifiutato di illuminarsi. Il caso è stato rilevato dal Critical Concern Review Group del marchio, che ha iniziato a indagare sulla causa principale.

Dall'indagine è emerso che il pannello degli strumenti si è guastato a causa di un problema hardware, relativo a giunti di saldatura difettosi nella scatola del quadro strumenti remoto. Sfortunatamente, si pensava che la natura del guasto significasse che si sarebbe verificato solo all'inizio della vita del componente, il che significa che Ford si concentrò esclusivamente sulla risoluzione dei guasti precoci nello stabilimento di assemblaggio.

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Tuttavia, continuavano ad arrivare rapporti sul campo e richieste di garanzia, segnalando un problema più grande. Con l'aiuto del suo fornitore Visteon, Ford scoprì che, in alcuni casi, i giunti di saldatura difettosi erano appena sufficienti a far funzionare lo schermo più a lungo di quanto Ford si aspettasse.

Nell'ambito della sua indagine, ha scoperto che gli schermi difettosi avrebbero potuto essere presenti su 17.394 camion Super Duty (inclusi F-250, F-350, F-450 e F-550) dell'anno modello 2023. Inoltre, si è scoperto che le parti avrebbero potuto essere presenti in 21.301 Escape dello stesso anno modello.

Nei documenti depositati presso la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), Ford riferisce di essere a conoscenza di 84 richieste di garanzia e 36 rapporti sul campo relativi a questo problema. Fortunatamente non ha ricevuto segnalazioni di feriti o incidenti dovuti al problema, ma lancerà comunque una campagna di richiamo.

Ford prevede di iniziare a contattare i proprietari il 14 agosto, chiedendo loro di restituire il veicolo a un concessionario per far sostituire il quadro strumenti o il modulo quadro strumenti con uno nuovo che sia stato adeguatamente saldato.